В даному розділі максимально доступно описаний механізм замовлення, оплати та варіанти доставки товарів, куплених у нас. Перед покупкою рекомендуємо ознайомитися з цією інформацією.
Прийом замовлень виконується з 8:30 до 17:30 кожного буднього дня.
Замовлення, які були створені поза робочого графіка і в вихідні дні, обробляються на наступний робочий день.
При оформленні замовлення, Ви можете самостійно вибрати потрібну Вам кількість товару, спосіб оплати і отримання товару.
Подивитися адресу нашого підприємства та аптечного складу Ви можете в розділі "Контакти".
Після оформлення замовлення, воно буде надіслано на вказаний Вами e-mail.
Для підтвердження замовлення з Вами зв'яжеться наш менеджер з продажу або Ви можете самостійно передзвонити за тел. (0532) 59-03-50, (067) 75405854, (099) 2270071.
Оплату за товар Ви також можете зробити за допомогою переказу коштів на картку ПриватБанку. Після оформлення замовлення, менеджер магазину факсом або електронною поштою надішле Вам рахунок-фактуру, який Ви зможете оплатити в касі банку, через банкомат, термінал, або Приват24.
Після оплати обов'язково зв'яжіться з нашим менеджером і повідомте про факт оплати. Це значно прискорить процес обробки замовлення і відправлення товару.
Для фізичних осіб: Оплатою через банк можуть скористатися покупці для попередньої оплати замовлення. Рахунок-фактура (квитанція) для оплати, висилається менеджером на електронну адресу покупця або факсом, після підтвердження замовлення і уточнення вартості доставки Ви можете оплатити замовлення через будь-який банк, що діє на території України. Термін зарахування грошових коштів - 1-3 робочих дні. До моменту надходження грошових коштів ми не резервуємо на складі товари Вашого замовлення. При оплаті банківським переказом додатково стягується комісійний збір банку за переказ грошових коштів, який становить в середньому до 3% від вартості замовлення.
Для юридичних осіб: Всі необхідні для бухгалтерії документи (оригінал рахунку на оплату, видаткова накладна) видаються разом із замовленням при отриманні товару.
Оформити замовлення і забрати товар можна у нас на складі. Якщо товар на момент замовлення є в наявності в достатній кількості, Ви зможете забрати його через декілька хвилин після оформлення замовлення.
Для підтвердження готовності Вашого замовлення - наш менеджер зв'яжеться з Вами (за вказаним номером телефону, який Ви залишили при оформленні заявки) і повідомить номер замовлення, суму до оплати, варіанти оплати і адресу складу, куди можна під'їхати і отримати товар.
Для отримання замовлення необхідно назвати менеджерові номер замовлення або номер телефону, який був використаний для оформлення замовлення. Зверніть увагу, бронь на товари діє 20 годин з моменту оформлення замовлення. Оформляючи замовлення і плануючи особистий час для його отримання, не забувайте дізнатися режим роботи нашого складу (вказано на сайті в розділі "Контакти").
Доставку по Полтаві ми здійснюємо за допомогою сервісу доставки “Нова Пошта”, “Делівері”. Вартість доставки Ви можете розрахувати на сайті перевізника, в залежності від габаритів і ваги товарів. Також Ви можете замовити товар з доставкою в відділення “Нова Пошта”, “Делівері”" та отримати його в будь-який зручний для Вас час.
Доставки в передмістя узгоджуються в індивідуальному порядку.
Доставку по Україні ми здійснюємо за допомогою служб доставки “Нова Пошта”, “Делівері”.
Повна вартість доставки автоматично розраховується при оформленні замовлення за допомогою форми заказника сайту. Сума доставки включає в себе: пересилання грошей, страховку товару на його повну вартість, а також вартість самого перевезення товару. При 100% передоплаті, при отриманні замовлення Ви можете самостійно оплатити вартість доставки, відповідно до тарифів транспортної компанії.
Щоб отримати товар Вам необхідно:
Обов'язково зверніть увагу на те, що за несвоєчасне отримання замовлення перевізники нараховують пеню. Тому велике прохання забирати замовлення вчасно! В середньому доставка займає 1-3 дні, під час замовлення наші менеджери узгодять з Вами дату поставки перед відправкою товару. Якщо Ви бажаєте дізнатися стан доставки Вашого замовлення за номером експрес-накладної, Ви завжди можете зателефонувати в офіс перевізника або перевірити статус на сайтах "Нова Пошта", "Делівері".
Увага!!!
Через напружену ситуацію в східному регіоні, тимчасово припинена доставка товарів в м. Донецьк і м. Луганськ.
Разом з тим сильно обмежена і затримується доставка по Луганській і Донецькій областях.
Доставка рідкісних ліків або дефіцитних товарів, відсутніх на нашому складі, але доступних до постачання від наших партнерів на протязі 24 годин здійснюється за описаними вище умовами, в залежності від обраного способу доставки, але до звичайних строків здійснення замовлення необхідно додати ще 1-2 робочих дня. Точний час і умови доставки з Вами індивідуально погодить наш менеджер.
Відвантаження товарів під замовлення здійснюється тільки по передоплаті в безготівковій формі. Після надходження грошей на розрахунковий рахунок з Вами зв'яжеться наш менеджер і уточнить зручний для Вас час і спосіб для доставки замовлення.
